التخطي إلى المحتوى

ماهي خصائص الأدارة الإدارة الإلكترونية فمع التحول الرقمي الكبير الذي يشهده العالم و تطور كافة نواحي الحياة
فيه و التوجه نحو المكننة أصبح لزاما على الشركات و المؤسسات و حتى الأنظمة تطوير الإدارة العادية و تحويلها
إلى إدارة إلكترونية نظرا لدقتها و سرعتها و قلة تكلفتها مقارنة بالورقيات التي كانت ترهق العاملين و تبطئ سير
العمل، حيث تسعى الإدارة الإلكترونية إلى بناء هيكل حوسبي يربط كافة مقرات و مكاتب المؤسسة يعتمد على
العنصر الآلي في العمليات على البيانات أكثر من الاعتماد على العنصر البشري الذي تقتصر مهمته على التحكم
بالحاسب الآلي و توجيه الأوامر له.

تعريف الإدارة

الإدارة هي عملية التنسيق بين عوامل الإنتاج البشرية و المادية باستعمال وظائف :التخطيط، التنظيم، القيادة،

التوجيه، الرقابة للوصول إلى الهدف المنشود بأقل وقت و جهد و تكلفة و أكثر كفاءة و ترتكز الإدارة

الجيدة على مهارة تطبيق قواعد علم الإدارة و تتميز الإدارة بأنها:

  • علم يتضمن مجموعة من القواعد و المبادئ، وفن يقصد به المهارة في تطبيق العلم للحصول على أفضل النتائج
  • مهمة الإدارة تحقيق الأهداف المحددة للمؤسسة
  • على الإدارة ان تتحلى بالفاعلية و الكفاءة لإدارة المؤسسة و الوصول إلى الأهداف
  • الإدارة عملية مستمرة لاتتوقف إلا بتوقف نشاط المؤسسة
  • الإدارة نشاط إنساني و ليس آلي.

تعريف الإدارة الالكترونية

الإدارة الإلكترونية هي نظام متكامل لإدارة موارد المؤسسة و يعد أحد النظم الإدارية المدعومة بتقنيات حديثة لتكنولوجيا المعلومات، تتيح هذه التكنولوجيا قدرات و إمكانيات عالية على المستوى التقني و كذلك تتيح تقديم حلول مرنة تساعد المؤسسة على تحويل البيانات إلى معرفة يتم بواسطتها تحليل البيانات و استخلاص النتائج منها و

استنباط الحلول و التحول لمرحلة الفعل حيث يتم وصول المعلومة الصحيحة للمستخدم في الوقت المناسب

أقرأ ايضاً  اسعار البانيوهات بجميع المقاسات المختلفة

مما يساعده في عملية التخطيط و اتخاذ القرارات و رسم السياسات و المتابعة و تصحيح المسار.

خصائص نظام الإدارة الإلكترونية

  • تخفيض التكاليف :حيث يتم دفع جميع تكاليف التجهيزات في البدء لتحويل الإدارة إلى إلكترونية ثم يتم توفير ميزانيات ضخمة من تكاليف المعاملات الورقية و كلف نقل و تأخير و غيرها
  • تحقيق الشفافية داخل المؤسسة نتيجة وجود الرقابة الإلكترونية التي تضمن المحاسبة الدورية على كل الأقسام
  • تقليل أوجه الصرف سواء المادي أو التأخير الزمني في متابعة عمليات الإدارة المختلفة و تقليل معوقات اتخاذ القرار و ذلك بتوفير قاعدة للبيانات و ربطها بمراكز اتخاذ القرار
  • تبسيط الإجراءات عن طريق الاستخدام الأمثل للمعلومات المتاحة بين الأقسام مما يسهل عمل الموظفين و يلبي حاجة العملاء بشكل سهل و سريع
  •  
  • توظيف تكنولوجيا المعلومات لدعم و بناء ثقافة مؤسسية إيجابية لدى كافة العاملين
  • زيادة الإتقان حيث أن التطوير الإداري و التغيير التنظيمي و الاستفادة المثلى للبيانات والأنظمة التي توفرها الإدارة الإلكترونية يؤدي إلى المعالجة الفورية للمتطلبات و الدقة و السرعة في إنجاز المعاملات.

أهداف نظام الإدارة الإلكترونية

  • تطوير الإدارة العامة : تخفيض الأعمال الورقية و الربط بين الأقسام
  • تحسين الخدمات : عن طريق سهولة الوصول للمعلومات
  • تخفيض المصاريف : المصاريف الورقية و مصاريف النقل عن طريق تكامل النظم و العمل الالكتروني
  • تحسين التنافس الاقتصادي : عن طريق استخدام شبكة الإنترنت للتجارة العالمية مما يتيح لجميع الشركات دخول المنافسة.

 وظائف الإدارة الإلكترونية

تتلخص المهام التي تؤديها الإدارة الإلكترونية في مايلي :

  • التخطيط لاستشراف المستقبل ووضع الخطط المستقبلية من خلال الحقائق و المعلومات الحالية، حيث يتم وضع الأدوات و الاستراتيجيات ورسم السياسات اللازمة لتحقيق الأهداف
  • التنظيم عن طريق تحديد الأنشطة و المهام المطلوب إنجازها في سبيل تحقيق الأهداف ثم تقسيمها و توزيعها على الأقسام و بناء الهيكل التنظيمي للمؤسسات
  • التوجيه تهدف هذه الوظيفة إلى إرشاد و تحفيز العاملين في المؤسسة لتحقيق أفضل النتائج و استخدام مهارات الاتصال والقيادة و التفاعلية بين الرؤساء و المرؤوسين
  • الرقابة بهدف التأكد أن الأداء الفعلي يسير حسب الخطط الموضوعة لتحقيق الأهداف المحددة، وكذلك اكتشاف مواطن الخلل و العمل على اتخاذ إجراءات لتلافيها و تصحيحها و مواجهتها بالأسلوب الملائم.
أقرأ ايضاً  خدمة العملاء بنك مصر وطريقة معرفة الرصيد في بنك

وبهذا نكون قد تحدثنا عن ماهي خصائص الإدارة الإلكترونية أتمنى أن يكون المقال مفيدا للجميع

هل كان المقال مفيداً؟

نعم
لا

التعليقات

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *